Incluye cudros, cuadros

Caracterización del marketing turístico.-- Interpretación de la segmentación de mercados turísticos.-- El producto/servicio turístico.-- El proceso en los servicios turísticos.-- La distribución comercial en el sector turístico.-- La comunicación comercial en ele sector turístico.-- Análisis de las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico en marketing line y el marketing directo.-- Caracterización y elaboración del plan de marketing.-- El proceso de decisión de compra y el estudio del comportamiento del consumidor de servicios turísticos calidad y satisfacción del cliente turístico.-- La calidad en el sector turístico.-- El movimiento consumerista y la protección de los derechos del consumidor/usuario de servicios turísticos